Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công.
Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:
Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn. Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình. - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ.
Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.
Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:
Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này. Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.
- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.
Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. - Khởi đầu thì khá tốt. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.
Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình.
Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".