Tớ vẫn không thể hiểu được. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện. Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn.
James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? - Tớ cũng không hiểu nữa.
Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.
Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. Tớ hiểu ý cậu chứ, nhưng tớ nghĩ, đôi lúc ta nên khởi đầu từ những bước nhỏ trước khi tiếp tục những bước lớn hơn.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. Anh cũng muốn tỏ ra tế nhị để không làm cô bị thất vọng, nhưng quả thật kết quả hoàn toàn khác với những gì anh mong đợi.
Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu. - Cậu có còn nhớ tâm trạng của cậu khi lần đầu đến gặp tớ để than vãn về những nỗi khốn khổ trong việc quản lý không? Theo tớ nghĩ thì khi ấy cậu không đủ kiên nhẫn để nghe hết một mạch những điều này! Nhất là cậu cũng chưa thể ứng dụng tất cả ngay được.
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước.
Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông: Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.
Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.
- Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không? Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.