Nếu nét mặt thể hiện sau lời nói (“Lúc này, tôi rất khó chịu với anh”… ngừng lại… và sau đó tỏ ra giận dữ) thì không đúng. Có lẽ chúng ta sẽ nói vào lúc khác. Tôi chắc rằng anh thậm chí thấy buồn với bản thân mình hơn cả tôi.
Một kịch bản có thể xảy ra: một vị phụ huynh nghi ngờ cậu con trai mười hai tuổi của mình đang hút thuốc lá. ” “Nghĩa là sao?” “Tức là sếp cho phép tôi chịu trách nhiệm khi ông ấy đi vắng. Người đó đang tìm cách đạt được vài mục đích.
Vì em vẫn còn giữ chìa khóa của anh nên họ cũng muốn gặp em đấy. Lòng khát khao tin tưởng của chúng ta có ảnh hưởng mạnh mẽ đến những gì chúng ta xem là thực tế của mình, từ các loại kem chống nhăn kỳ diệu đến các loại thuốc giảm cân có bảo hành. Ví dụ dưới đây minh chứng một quy trình đang trở nên phổ biến trong các bài kiểm tra tuyển nhân viên.
Sau đó, bạn nói đại loại như: “ôi trời, may là cô thư ký mới của tôi phát hiện thấy có người ở chỗ máy hủy tài liệu ngày hôm đó. Người đó cần thấy rằng “họa vô đơn chí” và sẽ có nhiều điều không hay liên tiếp xảy ra. Hãy quan sát cách ứng xử đi theo câu nói của bạn.
Hình bóng tâm lý (26) Trong tâm trí người đó, đó là một kẻ đang lừa dối Phần thưởng dành cho việc thú nhận cần phải có ngay lập tức, rõ ràng, cụ thể và hấp dẫn. Bạn cần biến suy nghĩ lôgic và hợp lý thành một lời nói dựa trên tình cảm – và đưa những lợi ích trực tiếp để người đó nói thật.
Những gì chúng ta tin là sự thật cũng bóp méo nhận thức của chúng ta. Ba lời mách nước hữu dụng để thiết lập và xây dựng quan hệ tốt là: Tư thế và cử động tương thích: Nếu người đó đút một tay vào túi quần, bạn cũng đút tay vào túi mình. Cô ta có chìa khóa, và thứ đồ duy nhất bị mất là vài món trang sức đắt tiền đã được giấu kỹ.
Phương án này được sử dụng khi bạn có cảm giác khó chịu vì nghi ngờ điều gì đó nhưng lại không hoàn toàn chắc chắn cụ thể đó là gì cũng như không có bằng chứng nào. Họ không có lý do gì để nghi ngờ ông hay giá trị của chúng. Câu hỏi này liên quan đến niềm tin và cần có cả quy trình xử lý nội tâm.
Không sao! Tôi biết cậu không phải loại người như thế. Trong một cuộc trò chuyện khác, vợ bạn tình cờ nói rằng việc làm tai hại này là do cậu con trai giờ đã 25 tuổi thực hiện cách đây mười năm. Nếu bạn hỏi theo một cách khác, chắc chắn bạn sẽ gặp phải thái độ chần chừ không muốn mở lời.
Ví dụ cuối cùng về cách hành xử này là quy trình tuyển mộ tín đồ. “Tôi hiểu những gì anh đang… nói… điều đó chẳng làm nên sự thật. Chúng ta hãy hợp tác với nhau để chuyện này xảy ra nữa.
Câu hỏi mẫu 2: “Jennifer, ai làm chuyện này không quan trọng. Tại sao dì cho rằng việc đó cần thiết?” Người đó đã làm gì đó không đúng, nhưng đó không còn là mối quan tâm của bạn nữa.