James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại. Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn.
- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. - Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không?
Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. - Ôi, đẹp quá! - Vợ anh thốt lên khi nhận bó hoa tươi thắm và cái ôm thật chặt của anh. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng.
Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không? Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ. Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết.
Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.
- Khởi đầu thì khá tốt. Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ. Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ.
Chỉ đơn giản là vì họ có cùng những sở thích và thấy vui khi cùng thể hiện những điểm tương đồng đó mà thôi. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông: Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". Sau đó, giảm dần đi.
Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện.