, một trong ba người bán hàng. Nếu tôi không biết cách kiếm những thị hiếu và những cái ông ấy mê nhất thì bây giờ chắc vẫn còn phải năn nỉ ông ấy mua giúp cho nữa". Lần này thì ''bị" rồi.
Một lần đau cuống họng, tôi lại một nhà chuyên môn trị bệnh đó. Grant vẽ cho cậu một bản đồ rồi mời cậu (lúc đó cậu mới mười bốn tuổi rưỡi) lại nhà dùng cơm và nói chuyện. Tôi muốn cầu người đó điều chi ư? Trời cao đất dày! Nếu chúng ta ích kỷ một cách ti tiện đến nỗi không phân phát được một chút hạnh phúc cho người chung quanh, đến nỗi hễ khen ai là cũng để hy vọng rút của người ta cái lợi gì, nếu tim ta không lớn hơn trái ổi rừng, thì chúng ta có thất bại cũng là đáng kiếp.
Dùng nghị lực để điều khiển hành động tức là điều khiển những tình cảm một cách gián tiếp. "Khi ông ta chạy lại cự tôi, đưa quả đấm lên trước mặt tôi, bảo rằng tôi chẳng biết chút chi về máy hết, tôi dằn lòng lắm mới khỏi gây lộn với ông và tự bênh vực. Cho nên tôi nói rằng những chi tiết mà ông ấy không chịu cho biết, không cần thiết gì hết.
và bạn sẽ thấy họ thức suốt đêm để tập tành cho hoàn hảo. Cho nên muốn sửa đổi một người mà không làm cho họ phật ý, giận dữ: Nhiều năm trước, một khách hàng giận dữ bước vào văn phòng ông J.
Bất kỳ trong nghề nghiệp nào, trong giai cấp nào, người ta cũng thấy lỗi lầm quan trọng đó. Không những lời thách đố đã thay đổi cả đời ông mà còn có ảnh hưởng lớn tới tương lai của quốc gia nữa. "Nên ôn tồn, ngọt ngào, không nên xẵng".
Ta cần phải xử sự như vậy khi nào? Bằng cách nào?. Nghĩa là đại tá muốn cho ông Bryan hiểu rằng ông là người quan trọng quá, không nên nhận sứ mệnh đó - và ông Bryan hài lòng. Ông Parsons dẫn chứng cũng vô ích, lý luận cũng vô ích.
Người Hòa Lan, trước khi vô nhà, phải cởi giày ra, để ở bực cửa. Đứa nhỏ cao lên được vài phân, nở mũi, đáp: "Tôi muốn mua một cái giường". Tôi lại gõ cửa nữa: bà ta lại hiện ra, nhưng lần này để mạt sát chúng tôi và công ty chúng tôi.
"Này ông, xe hãng Mỗ tốt lắm. Đó là quy tắc thứ 9. Trước hết ta phải đặc biệt chăm chú nghe họ.
tới nỗi ông này hoảng lên, gọi điện thoại bảo ông Mahomey rằng không chịu nhận kiểu máy đó đâu. Ông Coolidge nói tiếp: "Lời tôi khen đó, cô đừng lấy làm tự phụ lắm; tôi chỉ muốn làm vui lòng cô thôi. Ông truyền cho bạn lòng tin chắc, sự bạo dạn, sức mạnh, làm cho bạn thay đổi thành một người khác.
(Nhân tiện, xin nhắc bạn, ví như bà nhà đòi may một cái áo nhung, thì xin chớ trả lời bà bằng câu đó nhé!). Chưa coi họng tôi, ông đã hỏi tôi làm nghề gì. Mà có lẽ bây giờ tôi vẫn còn thích nữa.