Chúng ta nên có sự ép buộc để gọt dũa ý tưởng. Những cảm xúc nền tảng này ảnh hưởng nhất định tới mặt nhận thức. Chúng ta đã không có những chính sách hấp dẫn với người bán hàng.
Kết thúc hội nghị, ngài Anthony Mason, chủ tịch hội nghị đã nói với tôi rằng sẽ sử dụng câu chuyện tôi kể, bởi vì thông thường trong các cuộc tranh luận, cả hai phía đều cho rằng mình đúng, trong khi họ lại xem xét các khía cạnh khác nhau của vấn đề. Tuy nhiên, cuộc đời lại khác xa với những phép cộng ở trường học. Ngoài ra chúng ta không còn lựa chọn nào khác.
Cái nhìn đặt phương hướng cho lối tư duy và hành động. Kiểu tư duy đồng thuận có nghĩa là tại bất kỳ thời điểm nào, mọi người đều nhìn vấn đề theo cùng một hướng. …Bạn hãy cởi bỏ chiếc mũ đen.
Rõ ràng sự xét đoán (lối tư duy mũ vàng và mũ đen) là cần thiết đối với quá trình tư duy. Tiến sỹ Simon gặp phải khó khăn trong việc tập họp người dân tham gia vào nhiệm vụ ông được giao. Tôi thấy rằng sẽ rất nguy hiểm nếu ta quan niệm nhầm lẫn về 2 chiếc mũ tư duy này, bởi có thể xảy ra trường hợp một người sẽ cảm thấy rằng chiếc mũ vàng tư duy không thích hợp với anh ta chỉ vì anh ta không phải là một người sáng tạo.
Sử dụng chiếc mũ xanh giúp bạn thực hiện điều này. Có nhiều cách khác nhau để có được sự tiến triển dựa trên một ý tưởng, đó là sự chắt lọc phần chính và dựa vào sự khác biệt. Tôi không muốn bạn từ bỏ hiệu quả phê bình sắc sảo của bạn.
Một chương trình đàm phán cũng khác với một chương trình quyết định. Chúng ta cần trở lại hướng chính. một người thợ mộc làm nên một cái ghế.
Nhưng ngoài quỹ thời gian đó ra, mọi người không thể lúc nào cũng có tư duy luôn thận trọng. Với mỗi chiếc mũ tư duy, tôi đều trình bày chúng với nhiều khía cạnh khác nhau, và do vậy giá trị nổi bật của sáu chiếc mũ tư duy cũng có nhiều khía cạnh khác nhau. Những chiếc mũ sẽ biểu thị những hướng này.
Liệu mọi người có cùng quan điểm như vậy? Qui ước quan trọng của lối tư duy chiếc mũ trắng là chúng ta không nên đề cao hoá sự việc. Đột nhiên, điều mà trước đây chúng ta cho là thật lại không còn đúng nữa.
Khi chúng ta có được một trong những ý tưởng đó và đem ra thảo luận, chúng ta sẽ thấy vấn đề được xem xét một cách toàn diện hơn, ngay cả khi chúng ta xem xét theo lối đánh giá chiếc mũ vàng hay lối đánh giá chiếc mũ đen. Thức ăn thì luôn tuyệt vời. Tôi không thích anh ta và tôi không muốn làm ăn với anh ta.
…Để cải thiện tình hình cung cấp nước, chúng ta có thể xây một con đập trên sông Elkin, bằng cách đó chúng ta đã tạo ra một hồ chứa nước. Nếu yêu cầu đặt ra là: "Hãy sử dụng chiếc mũ đỏ để nói về sự đóng góp bắt buộc", khi đó, bạn không thể nói "tôi muốn đưa ra nhưng cảm nhận về sự đóng góp tình nguyện". Khía cạnh thứ 2 của từ đó là «sự mới mẻ».